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Gerente de Restauración Aberdeen

Gerente de Restauración

Tiempo completo • Aberdeen
Únase a un equipo que ofrece un potencial ilimitado basado en el rendimiento. En ServiceMaster of Aberdeen, tendrá la oportunidad de desarrollar y fomentar relaciones al mismo tiempo que actúa como un recurso para las personas que experimentan emergencias de restauración. ServiceMaster promueve el crecimiento personal y profesional y se esfuerza por brindar un servicio al cliente excepcional.

Responsabilidades y Deberes

  • Desarrolla y regula la planificación estratégica
  • Realiza servicios de gerente de guardia de emergencia según la política de la empresa.
  • Programa un equipo según sea necesario para cerrar cada posible cliente potencial
  • Maneja las consultas y preguntas de los nuevos clientes como una prioridad para brindar el servicio.
  • Realiza llamadas telefónicas de seguimiento a los clientes dentro de las 48 horas posteriores a la finalización del trabajo, plan para obtener un certificado de satisfacción firmado si no está en el archivo
  • Transfiere archivos de trabajo para facturación dentro de las 72 horas posteriores a la publicación del costo final del trabajo
  • Investiga y resuelve las quejas de los clientes con el apoyo del presidente, devuelve todas las llamadas telefónicas de los clientes al final de cada día hábil.
  • Maneja todos los aspectos de las pérdidas por fuego/agua o moho, incluida la preparación de nuevos archivos de trabajo, papeleo, programación y coordinación de equipos, programación de servicios de subcontratación según sea necesario, comunicación de cada fase de servicio con el cliente
  • Completa el resumen de facturación dentro de los diez días posteriores a la finalización de un trabajo para enviarlo a facturación.
  • Ayuda con las actividades de marketing y promoción según sea necesario.
  • Desarrolla relaciones comerciales y personales con el personal de la industria de seguros, incluidos los ajustadores.
  • Ayuda con otros deberes y responsabilidades según lo solicite el Gerente Regional
  • Realizar entrevistas y realizar capacitaciones a nuevos técnicos.
Cualificaciones y Habilidades

· Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita

· Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.

· Jugador de equipo efectivo

Requisitos:

  • Licencia de conducir
  • Dispuesto a viajar el 25% del tiempo
Educación:

  • Licenciatura en Administración de Empresas con 2 a 4 años de experiencia en gestión de proyectos/producción
O

3 a 6 años de experiencia en gestión de proyectos
Tipo de trabajo: a tiempo completo

Beneficios:

  • 401 (k)
  • correspondencia 401(k)
  • cuenta de ahorro de salud
  • tiempo libre pagado
  • Plan de retiro
Cronograma:

  • turno de 10 horas
  • turno de 8 horas
  • Turno de dia
  • Días festivos
  • de lunes a viernes
  • En llamada
  • Disponibilidad de fin de semana
Tipos de pago suplementario:

  • pago de comisión
Compensación: $45,000.00 - $100,000.00 por año




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado de ServiceMaster Clean®. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta ubicación deben hacerse directamente al franquiciado, y no a The ServiceMaster Company, LLC.

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Compensación Competitiva
Tiempo libre pagado*
Horarios flexibles
Sin fines de semana y días festivos*